अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

 

1. आइकॉनमामा कौन-कौन से उत्पाद पेश करती है?

Iconmama पुरुषों और महिलाओं के लिए चश्मे, धूप के चश्मे और ऑप्टिकल फ्रेम की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जो स्टाइल, आराम और किफायती कीमत का संयोजन है।

 

2. मैं ऑर्डर कैसे दूं?

बस अपना फ्रेम या सनग्लास चुनें, उसे कार्ट में जोड़ें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें।

 

3. डिलीवरी में कितना समय लगता है?

ऑर्डर 3 से 7 कार्य दिवसों के भीतर डिलीवर किए जाते हैं।

 

4. क्या आप कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) की सुविधा देते हैं?

नहीं, कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) की सुविधा उपलब्ध नहीं है। सभी ऑर्डर का भुगतान पहले से करना होगा।

 

5. क्या Iconmama पर भुगतान सुरक्षित हैं?

जी हां। Iconmama पर सभी भुगतान 100% सुरक्षित हैं और विश्वसनीय और एन्क्रिप्टेड पेमेंट गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।

 

6. क्या मैं अपना ऑर्डर वापस कर सकता हूँ या बदल सकता हूँ?

जी हां, क्षतिग्रस्त, गलत या दोषपूर्ण उत्पादों के लिए हम 3 दिन की वापसी की सुविधा प्रदान करते हैं। पूरी जानकारी के लिए कृपया हमारी वापसी और रिफंड नीति पृष्ठ देखें।

 

7. क्या आपके उत्पाद 100% प्रामाणिक हैं?

जी हां। हमारे सभी चश्मे के उत्पाद 100% असली हैं और भेजने से पहले उनकी गुणवत्ता की जांच की जाती है।

 

8. मैं ग्राहक सहायता से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?

आप हमसे हमारे संपर्क पृष्ठ, फोन नंबर या ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। हमारी सहायता टीम 24-48 घंटों के भीतर जवाब देगी।