शिपिंग नीति (Shipping Policy)

Iconmama में हम पूरे भारत में आपके ऑर्डर को तेज़ और सुरक्षित तरीके से डिलीवर करने का प्रयास करते हैं।

ऑर्डर प्रोसेसिंग समय

सभी ऑर्डर 24–48 घंटों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं (रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर)।

आपका ऑर्डर प्रोसेस होने के बाद आपको एक कन्फर्मेशन ईमेल प्राप्त होगा।

भारत भर में मानक डिलीवरी समय 3–7 कार्यदिवस है।

आपके स्थान और कूरियर सेवा की उपलब्धता के अनुसार डिलीवरी समय थोड़ा भिन्न हो सकता है।

त्योहारों या सेल के समय डिलीवरी में थोड़ा अधिक समय लग सकता है।

यदि लागू हो, तो शिपिंग शुल्क भुगतान से पहले चेकआउट पेज पर दिखाया जाएगा।

किसी भी प्रकार के फ्री शिपिंग ऑफर भी चेकआउट के दौरान स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किए जाएंगे।

आपका ऑर्डर शिप होने के बाद आपको आपके रजिस्टर्ड ईमेल या फोन नंबर पर एक ट्रैकिंग लिंक भेजा जाएगा।

आप इस लिंक का उपयोग करके अपने शिपमेंट की स्थिति रियल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं।

हमारे कूरियर पार्टनर दिए गए पते पर डिलीवरी का प्रयास करेंगे।

यदि गलत पता, प्राप्तकर्ता की अनुपस्थिति या पैकेज स्वीकार करने से इनकार के कारण डिलीवरी असफल हो जाती है, तो ऑर्डर हमें वापस भेजा जा सकता है।

ऐसी स्थिति में दोबारा शिपिंग शुल्क लागू हो सकता है।

ऑर्डर करते समय कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी शिपिंग जानकारी सही और पूरी हो।

ग्राहक द्वारा प्रदान की गई गलत या अधूरी जानकारी के कारण हुई देरी या डिलीवरी न होने के लिए Iconmama जिम्मेदार नहीं होगा।

यदि आपके पास शिपिंग से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

📞 +91 8369934669

या हमारी Contact Us पेज के माध्यम से।

हमारी सपोर्ट टीम 24–48 घंटों के भीतर जवाब देगी।

ऑर्डर केवल शिप होने से पहले ही रद्द किया जा सकता है।

एक बार ऑर्डर भेजे जाने के बाद रद्द करना संभव नहीं होगा।

यदि लागू हो, तो रिफंड हमारी Return & Refund Policy के अनुसार प्रोसेस किया जाएगा।